Mais informações
Termos de uso
Bem-vindo à Compra Direta ArcelorMittal
A seguir apresentamos os Termos e Condições de Uso (“Termos”), documento que relaciona as principais regras que devem ser observadas por todos que acessam este site da ARCELORMITTAL BRASIL S.A. ou utilizam suas funcionalidades, neste caso, o Usuário.
Como condição para acesso e uso das funcionalidades do site, o Usuário declara que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento, estando plenamente ciente e de acordo com elas.
1. Funcionalidades do Site
1.1 Funcionalidade
O Site da ARCELORMITTAL BRASIL S.A., cadastrado sob domínio compradireta.arcelormittal.com.br é um canal de compra online exclusivo para empresas que possui as seguintes funcionalidades:
Área logada, com e-mail e senha
Opção de cadastro com fornecimento de CNPJ
Opção de acesso direto à loja virtual da ARCELORMITTAL BRASIL S.A. para quem não tem CNPJ
Menu Superior com todos os departamentos e categorias de produtos vendidos no site
Opções de filtragem nas páginas de categoria
Link para sua página SOBRE NÓS
Link para sua página NOSSAS LOJAS
Link para informações de COMPRA SEGURA
Link para informações de PEDIDOS
Link para POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Link para informações de POLÍTICA DE TROCA
Link para sua página de contato
Link para a página de DÚVIDAS FREQUENTES
Link para a página de POLÍTICA DE ENTREGA
Links para Redes Sociais
Uma caixa de login
Guias para categorias e produtos na parte superior
Um carrinho de compras na parte superiorSistemas de pagamento
Informações de atendimento
Site responsivo, usado em todos os dispositivos e navegadoresBotão de checkout claramente em cada página
Certificados de segurança e lembretes de que as transações são seguras em todo o site
O formulário de inscrição por e-mail
1.2 Maioridade
O acesso e utilização do Site é livre para todos, porém algumas funcionalidades como cadastros em determinados ambientes podem exigir atos praticados por maiores de 18 (dezoito) anos, conforme legislação em vigor.
1.2.1 Nestes casos, os representantes legais deverão supervisionar e representar as crianças e adolescentes com idade inferior a 16 (dezesseis) anos e assistir os adolescentes em idade superior à 16 (dezesseis) anos e inferior à 18 (dezoito) anos, sempre que aplicável.
1.2.2 A ARCELORMITTAL BRASIL S.A. poderá recusar, não aprovar, cancelar ou limitar quaisquer solicitações, caso o Usuário não forneça dados corretos.
1.2.3 O mesmo será aplicável durante a utilização do Site, se o mesmo for utilizado de forma fraudulenta, bem como que tente ou viole estes Termos ou quaisquer legislações vigentes.
1.3 Elegibilidade
A ARCELORMITTAL BRASIL S.A. poderá alterar os critérios de elegibilidade de acesso e utilização do Site a qualquer momento e a seu critério sem a necessidade de comunicação ou aviso prévio ao Usuário ou qualquer terceiro.
1.4 E-mails
Ao fornecer seus dados no Site, o Usuário concorda que poderá receber no e-mail informado?no cadastro, mensagens com avisos e conteúdo publicitário de produtos ou serviços da ARCELORMITTAL BRASIL S.A .e de seus parceiros. O Usuário poderá optar no próprio e-mail ou através das instruções contidas no Site para não receber mais tais comunicações.
1.5 Apresentação do Site
O Site e suas funcionalidades são apresentados ao Usuário na maneira como estão disponíveis, podendo passar por constantes aprimoramentos e atualizações.
1.5.1 Neste caso a ARCELORMITTAL BRASIL S.A. se compromete a preservar a funcionalidade do Site com esforços razoáveis, com Links não quebrados e utilizando Layout que respeita a usabilidade e navegabilidade, sempre que possível, bem como exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo que exista uma correta percepção do que está sendo praticado.
2. Uso do site
2.1. Conta de Acesso
Após cadastro do Usuário, o acesso à área logada do site é realizado pela confirmação de identidade, realizada através de e-mail e senha.
2.2 Sigilo dos dados da Conta de Acesso
O Usuário deverá manter o sigilo dos dados de sua Conta de Acesso em relação a terceiros e utilizá-la de modo individual e intransferível, não disponibilizando, divulgando ou compartilhando sua senha ou qualquer mecanismo de autenticação com quem quer que seja. Caso suspeite que a confidencialidade de sua senha foi violada, o Usuário deverá proceder sua troca ou atualização o mais rápido possível. O Usuário está ciente e reconhece que todos os acessos e operações realizadas após sua autenticação digital bem-sucedida são interpretados como sendo de sua responsabilidade de forma incontestável, inclusive aqueles derivados de uso indevido ou divulgação desta para terceiros.
2.3 Integridade do Site
O Usuário se compromete a não acessar áreas de programação do Site, seu banco de dados, códigos fonte ou qualquer outro conjunto de dados disponíveis nestes ambientes, bem como não realizar ou permitir engenharia reversa, nem traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor inapropriadamente das funcionalidades do Site.
2.4 Não mineração
É vedada a utilização de softwares de mineração de dados do Site, de qualquer tipo ou espécie, além de outro aqui não tipificado que atue de modo similar.
2.5 Indenização
No caso de violação de quaisquer disposições constantes deste Termo, pelo Usuário, este deverá indenizar a ARCELORMITTAL BRASIL S.A, suas Afiliadas e/ou Representantes, além de terceiros eventualmente lesados, conforme o caso, por todas as perdas, danos, inclusive as de ordem moral ou concorrencial, despesas ou outros encargos ocasionados por tal violação, incluindo-se, mas não se limitando, a honorários advocatícios e custas judiciárias despendidas em razão da violação mencionada.
3. Conteúdo, dados submetidos e propriedade intelectual
3.1 Conteúdo
Exceto se estabelecido em contrário por estes Termos, todas as informações, notícias, imagens, marcas e informações de mercado disponibilizados no Site em qualquer idioma ou forma, é de exclusiva propriedade da ARCELORMITTAL BRASIL S.A. ou licenciado à ARCELORMITTAL BRASIL S.A.(“Conteúdo”). O uso do Site pelo Usuário não gera qualquer presunção de transferência dessa propriedade ou licença. Por essa razão, o Usuário não deverá comercializar no todo ou em parte o Conteúdo por quaisquer meios, onerosamente ou não, sabendo que se o fizer poderá ser penalizado civil e penalmente pela ARCELORMITTAL BRASIL S.A e/ou por qualquer terceiro titular do Conteúdo.
3.2 Seus Dados
O Usuário é e continuará sendo o titular e proprietário de todos os dados, informações, textos, imagens, mensagens, vídeos, áudios, gráficos ou qualquer outro material de qualquer forma submetido e/ou compartilhado no Site pelo Usuário (“Seus Dados”) bem como será o exclusivo responsável por eles, cabendo exclusivamente ao Usuário o cuidado em respeitar a propriedade intelectual de terceiros ou quaisquer outros direitos conexos.
3.2.1 A ARCELORMITTAL BRASIL S.A. coleta dados pessoais quando o Usuário efetua compra site. Os dados pessoais coletados são: nome completo do comprador, e-mail, CPF do comprador, telefone, CEP, número do cartão de crédito, validade, código de segurança, CPF do titular do cartão e clickstream.
3.3 Legalidade dos Seus Dados
A ARCELORMITTAL BRASIL S.A. não se obrigará a processar ou tratar quaisquer dos Seus Dados se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa imputar à ARCELORMITTAL BRASIL S.A. qualquer infração de qualquer lei aplicável ou que o Site esteja sendo utilizado, sob critério exclusivo da ARCELORMITTAL BRASIL S.A, para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
3.4 Ausência de garantias quanto a Seus Dados e ao Conteúdo
O Usuário é responsável por fornecer de forma íntegra e verificar a fonte do Conteúdo ou de Seus Dados. A ARCELORMITTAL BRASIL S.A não é responsável, portanto, por quaisquer inveracidade, desatualização ou erro deste Conteúdo ou de Seus Dados, bem como não é responsável por quaisquer danos oriundos deste Conteúdo, a qualquer título. A ARCELORMITTAL BRASIL S.A é responsável unicamente por garantir que o Usuário, por meio de solicitação, possa corrigir os seus dados que estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados.
3.4.1 Sem prejuízo do disposto acima, o Usuário fica ciente e concorda que a ARCELORMITTAL BRASIL S.A não possui qualquer obrigação real ou presumida de publicar qualquer Conteúdo ou Seus Dados, bem como poderá remover tal Conteúdo ou Seus Dados com ou sem aviso prévio.
3.4.2 O Usuário em nenhuma hipótese deverá tomar qualquer decisão, onerosa ou não, baseado integralmente no Conteúdo ou em qualquer funcionalidade do Site.
3.5 Armazenamento
A ARCELORMITTAL BRASIL S.A não presta e o Site não constitui serviço de armazenamento, portanto a ARCELORMITTAL BRASIL S.A. não possui qualquer obrigação de armazenar, reter ou fornecer ao Usuário ou a quaisquer terceiros cópia de Seus Dados ou qualquer Conteúdo, exceto se obrigado por lei quanto à forma ou o tipo de dado tratado.
3.6 Inteligência algorítmica
O Site, de forma impessoal e automática, poderá aplicar modelos estatísticos e inteligência algorítmica para indexar, filtrar e organizar o Conteúdo ou Seus Dados, gerados ou compartilhados por meio do Site.
3.6.1 O Usuário se declara ciente que ARCELORMITTAL BRASIL S.A , senão por seu exclusivo critério, não divulgará ou fornecerá ao Usuário ou a qualquer terceiro quaisquer informações sistêmicas ou algorítmicas relacionadas ao Site.
4. Sua privacidade e seus dados pessoais
4.1 Dados Pessoais
Caso o Usuário trate ou transmita no âmbito do Site informações relativas a uma pessoa física identificada ou identificável (“Dados Pessoais”), o Usuário será o exclusivo responsável por coletar as autorizações necessárias perante o titular dos Dados Pessoais.
4.1.1 A ARCELORMITTAL BRASIL S.A. monitorará, por meios adequados, sua própria conformidade com as respectivas obrigações de proteção de Dados Pessoais, caso aplicável.
4.2 Registros
A ARCELORMITTAL BRASIL S.A. poderá registrar todas as atividades efetuadas pelo Usuário no Site, incluindo dados de identificação, do dispositivo e da conexão utilizada (“Registros”).
4.3 Finalidade da Coleta
Os Registros poderão ser utilizados com a finalidade de:
(i) identificar o Usuário e atendê-lo
(ii) cumprir as obrigações destes Termos
(iii) aperfeiçoar o Site;
(iv) resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso do Site;
(v) cumprir ordem judicial e/ou de autoridade administrativa;
(vi) cumprir as obrigações decorrentes da compra efetuada pelo Usuário.
5. Isenção e limitações de responsabilidade
5.1
Envida seus esforços para a manutenção da disponibilidade contínua e permanente do Site. No entanto, pode ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade temporária decorrente de manutenção necessária ou mesmo gerada por motivo de força maior, como desastres naturais, falhas nos sistemas de comunicação e acesso à Internet, ataques cibernético invasivos, ou quaisquer fatos de terceiro que fogem da esfera de vigilância e responsabilidade da ARCELORMITTAL BRASIL S.A.
5.1.1 Se isso ocorrer, a ARCELORMITTAL BRASIL S.A. fará o que estiver ao seu alcance para restabelecer o acesso ao Site o mais breve possível, dentro das limitações técnicas de seus serviços e serviços de terceiros, dos quais depende para ficar online. Por essa razão, o Usuário fica ciente que não poderá pleitear indenização ou reparação de danos no caso de o Site permanecer fora do ar, independente da motivação.
5.1.2 Eventuais procedimentos de manutenção que acarretem a indisponibilidade do Site por longos períodos serão informados por meio dos canais oficiais de comunicação da ARCELORMITTAL BRASIL S.A.
5.2
Sem prejuízo de outras condições destes Termos, a ARCELORMITTAL BRASIL S.A. não se responsabiliza:
(i) Por quaisquer problemas, bugs, glitches ou funcionamentos indevidos que ocorrerem nos seus dispositivos e equipamentos;
(ii) Por qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, a exemplo, mas não se limitando a ataque de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à internet, inclusive por ações de softwares que possam, de algum modo, danificar seus ativos físicos ou lógicos em decorrência do acesso, utilização ou navegação no Site, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos contidos no Site;
(iii) Pela sua navegação em quaisquer links externos disponibilizados no Site, sendo seus deveres a leitura dos Termos e Condições de Uso e da Política de Privacidade do recurso acessado e agir conforme o determinado;
(iv) Por verificar, controlar, aprovar ou garantir a adequação ou exatidão das informações ou dados disponibilizados em tais links, não sendo, portanto, responsáveis por prejuízos, perdas ou danos ocorridos pela visita de tais sites, cabendo ao interessado verificar a confiabilidade das informações e dados ali exibidos antes de tomar alguma decisão ou praticar algum ato.
6. Outras disposições
6.1 Canais de Atendimento
O Usuário poderá utilizar o Canal de Atendimento 0800 015 1221 ou arcelormittalnet@arcelormittal.com.br de segunda a sexta, das 8:00 as 18:00 disponibilizado no rodapé do Site toda vez que presenciar ou verificar conteúdo impróprio no Site, seja ele notadamente ilícito ou contrário às regras de uso estipuladas nestes Termos.
6.2 Atualização dos Termos
Estes Termos estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a ARCELORMITTAL BRASIL S.A. se reserva o direito de modificá-los a qualquer momento, conforme sua finalidade ou conveniência, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, incluindo de órgãos reguladores, ou seja, o Usuário deverá verificá-los sempre que efetuar o acesso no Site.
6.2.1 Ocorrendo atualizações nestes Termos, a ARCELORMITTAL BRASIL S.A. notificará o Usuário pelas ferramentas disponíveis no Site ou pelos meios de contato fornecidos pelo Usuário.
6.2.2 Ao navegar pelo Site e utilizar suas funcionalidades, o Usuário aceita guiar-se pelos Termos que se encontram vigentes na data de acesso. Por isso, é recomendável que o Usuário se atualize das condições vigentes. 6.2.2 Ao navegar pelo Site e utilizar suas funcionalidades, o Usuário aceita guiar-se pelos Termos que se encontram vigentes na data de acesso. Por isso, é recomendável que o Usuário se atualize das condições vigentes.
6.3 Novação e renúncia
A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer condições destes Termos não constituirá renúncia ou novação nem impedirá a ARCELORMITTAL BRASIL S.A. de exigir estas condições a qualquer tempo.
6.4 Nulidade
Se alguma disposição destes Termos for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante continuará a viger normalmente.
6.5 Comunicação
O Usuário reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (ao endereço de e-mail informado no seu cadastro) é válida, eficaz e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira ao Site.
6.6 Data e hora
O Site tem como base a data e horários oficiais de Brasília (UTC/GMT -03:00).
6.7 Lei aplicável e foro
Estes Termos serão interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, e fica eleito o foro da Comarca da Cidade de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, Brasil para dirimir qualquer controvérsia, salvo se a legislação aplicável ressalvar especificamente outra competência pessoal, territorial ou funcional.
7. Glossário
(i) ARCELORMITTAL BRASIL S.A.: pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob o CNPJ nº 17.469.701/0001-77, com sede na Av. Carandaí, nº 1.115. Bairro Funcionários, Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, Brasil CEP: 30130915
(ii) Anti-Spam: Sistema que evita correspondências não desejadas, como publicidade em massa, pelo bloqueio de mensagens ou as movendo para pasta específica.
(iii) Canais de Atendimento: Endereço eletrônico e demais canais de “fale conosco” disponíveis no Site para que o Usuário contate a ARCELORMITTAL BRASIL S.A.
(iv) Conta de Acesso: Credencial que permite acesso à área restrita e às funcionalidades exclusivas do Site.
(v) Layout: Conjunto compreendido entre aparência, design e fluxos do Site.
(vi) Link: Terminologia para endereço de internet.
(vii)Site: : https://compradireta.arcelormittal.com.br/.
